Warunki świadczenia usług
Przed skorzystaniem ze Sklepu zapoznaj się z poniższym Regulaminem. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu korzystania ze Sklepu oraz złożenia Zamówienia. Każdorazowe korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. DEFINICJE
BELLYA - BELLYA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ KRS: 0001253481 NIP: 7812114163 REGON: 545234457 ADRES: UL. AUGUSTYNA SZAMARZEWSKIEGO 21/2, 60-514 POZNAŃ, POLSKA KONTAKT: kontakt@bellyacompany.com
Cena - określona w PLN lub innej walucie wysokość wynagrodzenia brutto należnego BELLYA z Umowy sprzedaży, do której zapłaty Klient zobowiązuje się zawierając Umowę sprzedaży w zamian za przeniesienie własności Produktu. Cena ujawniona w Sklepie nie zawiera kosztów dostawy Produktu. W pobliżu Ceny w Sklepie wyświetla się również „Cena z ostatnich 30 dni przed obniżką" w przypadku Produktów przecenionych - „Cena z ostatnich 30 dni przed obniżką" nie stanowi Ceny w rozumieniu niniejszego Regulaminu.
Content - tekst, grafika i treści multimedialne, w tym utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz wizerunki osób fizycznych, rozpowszechniane poprzez Sklep przez BELLYA.
Dzień roboczy - dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Klient - ty - osoba fizyczna; albo działająca przez osobę umocowaną; osoba prawna; albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną; posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych.
W przypadku, gdy Klient to osoba fizyczna o ograniczonej zdolności do czynności prawnych, Klient oświadcza, że uzyskał odpowiednią zgodę przedstawiciela ustawowego na zawarcie następujących umów, regulowanych niniejszym Regulaminem: Umowy o korzystanie z serwisu, Umowy sprzedaży.
Co do zasady umowy regulowane niniejszym Regulaminem stanowią umowy powszechnie zawierane w drobnych bieżących sprawach życia codziennego, jednakże każdorazowo na żądanie BELLYA, Klient okaże zgodę w celu jej weryfikacji.
Koszyk - usługa elektroniczna udostępniana każdemu Klientowi w ramach Umowy o korzystanie z serwisu, która umożliwia łatwe złożenie zamówienia jednego lub kilku Produktów. W ramach usługi Koszyka Klientowi wyświetlane są informacje dot. Ceny poszczególnych Produktów oraz wszystkich Produktów w podsumowaniu, kosztów wysyłki oraz przewidywanego czasu dostawy. Poprzez korzystanie z Koszyka, Klient ma możliwość złożyć Zamówienie stanowiące wiele ofert zawarcia Umowy sprzedaży.
Potwierdzenie Zamówienia - oświadczenie woli BELLYA - wola zawarcia Umowy sprzedaży z Klientem, w oparciu o złożone przez niego oferty zawarcia Umowy sprzedaży / ofertę zawarcia Umowy sprzedaży zawartą w Zamówieniu.
Produkt - zamieszczona w Sklepie rzecz ruchoma, stanowiąca przedmiot Umowy sprzedaży pomiędzy BELLYA a Klientem. BELLYA zastrzega sobie prawo do usunięcia lub zmiany Produktów zamieszczonych w Sklepie.
Regulamin - niniejszy Regulamin regulujący zasady świadczenia usług przez BELLYA na rzecz Klienta, w tym usług elektronicznych takich jak Koszyk oraz zawierania Umów sprzedaży. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Sklep - platforma umożliwiająca świadczenie usług elektronicznych na rzecz konsumenta oraz zawieranie Umów sprzedaży, prowadzona przez BELLYA i udostępniana Klientowi, dostępna pod adresem www.bellya.pl.
Umowa o korzystanie z serwisu - umowa pomiędzy BELLYA a Klientem o świadczenie usług elektronicznych udostępnianych za pośrednictwem Sklepu, na warunkach opisanych w niniejszym Regulaminie, w tym w szczególności usługi Koszyka.
Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży uregulowana w kodeksie cywilnym, zawierana przez BELLYA i Klienta, w której BELLYA zobowiązuje się do przeniesienia własności Produktu, a Klient do zapłaty Ceny, zawierana za pośrednictwem Sklepu lub przy wykorzystaniu Sklepu, lub innych środków porozumiewania się na odległość.
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta - bezpośrednia wola zawarcia Umowy sprzedaży na odległość, składane z wykorzystaniem Sklepu lub innych środków porozumiewania się na odległość, wskazujące na Produkty stanowiące przedmiot oferty zawarcia Umowy sprzedaży z BELLYA oraz wymagane do wykonania Umowy sprzedaży dane Klienta. Jeśli w ramach Zamówienia Klient wskaże więcej niż jeden Produkt, to w odniesieniu do każdego z tych Produktów Zamówienie będzie traktowane jako niezależna oferta Klienta zawarcia Umowy sprzedaży. Pomimo tego, Zamówieniu może zostać nadany jeden numer, a wszystkie oferty złożone w ten sposób mogą być przetwarzane przez BELLYA w sposób równoległy. Akceptacja Zamówienia przez BELLYA oznacza zawarcie Umowy sprzedaży i następuje w formie Potwierdzenia Zamówienia.
2. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
2.1. Niniejszy Sklep internetowy prowadzony przez BELLYA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (BELLYA) dostępny jest pod adresem internetowym www.bellya.pl (w tym wszystkie podstrony i zakładki).
2.2. Korzystanie ze Sklepu wymaga spełnienia przez urządzenie końcowe i system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, odpowiednich wymagań technicznych opisanych poniżej:
2.2.1. Komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu. 2.2.2. Dostęp do poczty elektronicznej. 2.2.3. Przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Safari lub Microsoft Edge. 2.2.4. Włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi JavaScript.
2.3. Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów, zarówno tych będących konsumentami, jak i do Klientów niebędących konsumentami, korzystających ze Sklepu, zawierających Umowy sprzedaży (z wyjątkiem sekcji 15 Regulaminu, który skierowany jest wyłącznie do Klientów niebędących konsumentami).
2.4. Informacje prezentowane w Sklepie oraz przekazywane z wykorzystaniem innych środków porozumiewania się na odległość po złożeniu Zamówienia, oraz wiadomość elektroniczna z treścią proponowanej umowy sprzedaży, stanowią jedynie propozycję zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego kierowane przez BELLYA do Klienta, w żadnym wypadku informacje prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty.
2.5. BELLYA umożliwia Klientowi kontakt:
- pod adresem: UL. AUGUSTYNA SZAMARZEWSKIEGO 21/2, 60-514 POZNAŃ
- pocztą elektroniczną na adres: kontakt@bellyacompany.com
3. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE
3.1. Za pośrednictwem Sklepu, BELLYA świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne na rzecz Klientów:
3.1.1. umożliwienie Klientom korzystania z usługi Koszyka, zgodnie z definicją zawartą w sekcji 1; 3.1.2. umożliwianie Klientom składania Zamówień, zawierania Umów sprzedaży na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie; 3.1.3. prezentowanie Klientom dopasowanych do ich zainteresowań treści reklamowych, w tym w zależności od udzielenia przez Klientów stosownych dobrowolnych zgód, w szczególności za pośrednictwem interaktywnego formularza/quizu wyświetlanego w Sklepie; 3.1.4. możliwość dodawania i przeglądania ocen Produktów, które prezentowane są w Sklepie - funkcjonalność zostanie uruchomiona po wdrożeniu przez BELLYA zewnętrznego narzędzia do zbierania opinii.
3.2. Usługa Koszyka świadczona jest nieodpłatnie i jednorazowo - ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania Zamówienia, zgodnie z wolą Klienta.
3.3. W przypadku korzystania z Koszyka za pośrednictwem przeglądarki internetowej Koszyk może zapamiętać informacje o Produktach wybranych przez Klienta również po zakończeniu sesji przeglądarki, w tym również po wylogowaniu, przez okres nie dłuższy niż 30 dni oraz zgodnie z wybranymi opcjami plików cookies i ustawieniami przeglądarki.
3.4. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
3.4.1. podawania w ramach korzystania ze Sklepu wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych danych Klienta, w tym danych osobowych wymaganych do wykonania umowy przez BELLYA; 3.4.2. niezwłocznej zmiany danych, w tym danych osobowych, podanych przez Klienta w związku z zawarciem Umowy sprzedaży, jeśli stały się one nieaktualne, w szczególności w zakresie, w jakim jest to konieczne dla prawidłowego jej wykonania; 3.4.3. korzystania z usług i funkcjonalności udostępnianych przez BELLYA w sposób zgodny z prawem, Regulaminem, przyjętymi zwyczajami, zasadami współżycia społecznego i w sposób niezakłócający funkcjonowania BELLYA lub Sklepu oraz w sposób nieuciążliwy dla innych Klientów Sklepu; 3.4.4. niedostarczania i nieprzekazywania w ramach Sklepu jakiegokolwiek Contentu zabronionego przez przepisy prawa, w szczególności Contentu naruszającego majątkowe prawa autorskie osób trzecich albo ich dobra osobiste; 3.4.5. niepodejmowania działań takich jak:
3.4.5.1. rozsyłanie lub umieszczanie w Sklepie niezamówionej informacji handlowej; 3.4.5.2. podejmowanie wszelkiego rodzaju czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta, w tym danych innych Klientów lub ingerencję w zasady, lub techniczne aspekty funkcjonowania Sklepu; 3.4.5.3. modyfikowanie w sposób nieuprawniony Contentu dostarczanego przez BELLYA, w szczególności podanych w ramach Sklepu Cen lub opisów Produktów;
3.4.6. zapłaty Ceny w określonym terminie i innych ustalonych przez Klienta i BELLYA kosztów w pełnej wysokości; 3.4.7. terminowego odbioru Produktów zamówionych przy wykorzystaniu wybranego sposobu dostawy.
3.5. Klient może składać reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych w ramach Sklepu, w tym dotyczące funkcjonalności, na adres e-mail wskazany w niniejszym Regulaminie dla BELLYA.
3.6. Klient w opisie reklamacji powinien wskazać:
3.6.1. okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj, datę i czas wystąpienia nieprawidłowości; 3.6.2. żądania Klienta; 3.6.3. dane kontaktowe.
Powyższe wymogi nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu - mają na celu jedynie przyspieszyć procedurę reklamacyjną.
3.7. Ustosunkowanie się przez BELLYA do reklamacji złożonych przez konsumenta następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia. Ustosunkowanie się do pozostałych reklamacji następuje niezwłocznie.
3.8. W sytuacjach określonych w pkt 3.4.5 oraz w przypadku korzystania sprzecznego z pkt 3.4.3 BELLYA ma prawo do czasowego zaprzestania lub ograniczenia świadczenia usług wymienionych w pkt 3.1 powyżej. W takiej sytuacji pozostałe postanowienia Regulaminu stosuje się odpowiednio.
3.9. BELLYA nie ponosi odpowiedzialności za czasowy brak dostępu do Sklepu, jeśli Klient nie jest konsumentem.
3.10. W przypadku ograniczenia świadczenia usług lub czasowego zaprzestania ich świadczenia, o którym mowa w pkt 3.8 powyżej, Klient zostanie każdorazowo poinformowany poprzez wysłanie odpowiedniej wiadomości e-mail lub zamieszczenie stosownego komunikatu w ramach Sklepu.
3.11. Czasowe zawieszenie lub ograniczenie świadczenia usług nie ma wpływu na przysługujące Klientom uprawnienia wynikające z przepisów obowiązującego prawa, w szczególności na prawo do wypowiedzenia Umowy o korzystanie z serwisu.
4. PRODUKTY
4.1. BELLYA oświadcza, że wszystkie Produkty będące suplementami diety dostępne w Sklepie zostały zgłoszone do Głównego Inspektora Sanitarnego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Suplementy diety oferowane w Sklepie są suplementami diety w rozumieniu ustawy z dnia 25 sierpnia 2006 r. o bezpieczeństwie żywności i żywienia. Nie są to produkty lecznicze ani wyroby medyczne.
4.2. Produkty, o których mowa powyżej, nie mogą być traktowane jako środki lecznicze, zapobiegające chorobom lub łagodzące objawy chorobowe. Informacje zawarte na stronie Sklepu mają charakter edukacyjny i nie zastępują porady lekarza.
4.3. Każdy Produkt posiada szczegółowy opis zawierający: nazwę produktu, skład jakościowy i ilościowy, porcję zalecaną do spożycia, ostrzeżenia dotyczące stosowania, warunki przechowywania oraz informację, że suplement nie może być stosowany jako substytut zróżnicowanej diety.
4.4. Niektóre Produkty mogą być przeznaczone wyłącznie dla osób dorosłych. Informacja o ograniczeniach wiekowych znajduje się w opisie Produktu.
5. OPINIE O PRODUKTACH
5.1. BELLYA zachęca Klienta do wyrażenia swojej opinii na temat zakupionych Produktów i Sklepu.
5.2. Procesem zbierania i udostępniania opinii w Sklepie zajmuje się niezależny podmiot - TrustMate S.A. z siedzibą we Wrocławiu, adres: Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000737597, NIP: 8971854393, REGON: 369980751, kapitał zakładowy w wysokości 3 163 170 PLN (w pełni opłacony).
5.3. Wraz z przekazaniem opinii o Produkcie lub Sklepie, Klient udziela BELLYA licencji na korzystanie z opinii zgodnie z pkt 12.2 dotyczącym licencji. W szczególności BELLYA może korzystać z opinii poprzez rozpowszechnianie jej za pośrednictwem Sklepu oraz innych kanałów komunikacji w celu promocji Produktów oraz Sklepu.
6. WARUNKI ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY
6.1. Główne cechy świadczenia, w szczególności cechy przedmiotu świadczenia oraz sposobu porozumiewania się z Klientem, są określone indywidualnie dla każdego Produktu.
6.2. BELLYA umożliwia składanie Zamówień na Produkty w Sklepie.
6.3. BELLYA zastrzega sobie prawo do wprowadzania nowych sposobów składania Zamówień z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, na zasadach określonych niniejszym Regulaminem.
6.4. Zawarcie Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu między Klientem a BELLYA może nastąpić po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia na zasadach określonych poniżej.
6.5. BELLYA umożliwia Klientowi złożenie Zamówienia za pośrednictwem Sklepu w następujący sposób, kolejno:
6.5.1. Klient dodaje wybrane Produkty lub wybrany Produkt do Koszyka i przechodzi do formularza zamówienia klikając przycisk „Realizuj zakup". 6.5.2. Klient wprowadza dane niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy sprzedaży, tzn.:
6.5.2.1. adres e-mail, 6.5.2.2. imię i nazwisko, 6.5.2.3. adres (kraj, ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto) lub numer wybranego automatu paczkowego, 6.5.2.4. numer telefonu kontaktowego oraz inne dane dotyczące Umowy sprzedaży.
6.5.3. Klient wybiera jeden ze wskazanych w formularzu sposobów dostawy (w tym za pośrednictwem InPost S.A. lub DPD Polska Sp. z o.o.). 6.5.4. Klient wybiera sposób zapłaty Ceny i ewentualnych pozostałych kosztów realizacji Umowy sprzedaży wskazanych w formularzu zamówienia (w tym kosztów wysyłki). W Sklepie dostępne są następujące metody płatności: BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard), Google Pay oraz Apple Pay. W zależności od wybranego sposobu płatności, Klient będzie musiał podać odpowiednie dane do płatności, tj.:
6.5.4.1. w przypadku wyboru płatności kodem BLIK, Klient będzie zobligowany do wprowadzenia kodu BLIK; 6.5.4.2. w przypadku wyboru płatności kartą, Klient będzie zobligowany do podania: numeru karty, daty ważności karty, kodu zabezpieczającego CVV; 6.5.4.3. w przypadku wyboru płatności Google Pay lub Apple Pay, autoryzacja płatności następuje za pośrednictwem danych zapisanych na urządzeniu Klienta, zgodnie z zasadami danego dostawcy usługi płatniczej.
BELLYA zastrzega sobie prawo do zmiany metod płatności dostępnych w Sklepie.
6.5.5. Klient przesyła BELLYA Zamówienie za pomocą udostępnionej w tym celu funkcjonalności Sklepu (przycisk: „Zapłać teraz").
6.6. Przy składaniu zamówienia każdorazowo wymagana jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
6.7. W zależności od wybranego sposobu zapłaty, Klient może zostać przekierowany do stron zewnętrznego dostawcy usług płatniczych, w celu dokonania płatności. Dokonana płatność stanowi zaliczkę, która zostanie zaliczona na poczet Umowy sprzedaży z chwilą potwierdzenia przez BELLYA przyjęcia oferty.
6.8. Klient niezwłocznie po złożeniu Zamówienia otrzymuje automatyczną wiadomość na podany w tym celu adres e-mail - Potwierdzenie Zamówienia.
6.9. Niezależnie od powyższego BELLYA może informować Klienta o statusie Zamówienia, w szczególności wysyłając wiadomość e-mail lub SMS, zgodnie z podanymi przez Klienta danymi.
6.10. Całkowita wartość Zamówienia obejmuje Cenę i koszty wysyłki. O łącznej Cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy oraz o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową sprzedaży.
6.11. Promocje obowiązujące w Sklepie podlegają odrębnym warunkom promocji, które mogą zmieniać lub zastępować postanowienia niniejszego Regulaminu.
6.12. Kody rabatowe z formularzy promocyjnych. Kod rabatowy udostępniany za pośrednictwem interaktywnego formularza/quizu na stronie internetowej Sklepu uprawnia do jednorazowej zniżki w wysokości wskazanej przy jego udostępnieniu. Kod jest jednorazowy - może zostać wykorzystany wyłącznie raz przez danego Klienta, niezależnie od czasu, jaki upłynął od jego udostępnienia. Kod nie łączy się z innymi aktywnymi promocjami i kodami rabatowymi, chyba że BELLYA wskaże inaczej. BELLYA zastrzega sobie prawo do zmiany warunków lub wycofania danej promocji w każdym czasie, z zastrzeżeniem praw już nabytych przez Klientów.
6.13. Subskrypcja (cykliczne dostawy). Sklep umożliwia Klientowi zawarcie Umowy sprzedaży w formie subskrypcji - cyklicznych dostaw wybranego Produktu co miesiąc, na zasadach opisanych poniżej.
6.14. Wybór subskrypcji następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji na podstronie Produktu przed dodaniem go do Koszyka. Cena w ramach subskrypcji jest niższa od Ceny jednorazowego zakupu o wartość rabatu wskazanego przy danej opcji subskrypcji w chwili jej wyboru.
6.15. Umowa sprzedaży w ramach subskrypcji jest zawierana na czas nieoznaczony i ulega automatycznemu odnowieniu co miesiąc, chyba że Klient zrezygnuje z subskrypcji zgodnie z pkt 6.17.
6.16. Płatność za każdą kolejną dostawę w ramach subskrypcji jest pobierana automatycznie z zapisanej metody płatności Klienta, w Cenie obowiązującej w dniu realizacji danej dostawy. O planowanej płatności za kolejną dostawę Klient jest informowany drogą elektroniczną z odpowiednim wyprzedzeniem przed jej pobraniem.
6.17. Klient może w każdym czasie, bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów, zrezygnować z subskrypcji lub czasowo ją wstrzymać. Rezygnacja następuje poprzez:
6.17.1. link zawarty w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, umożliwiający bezpośrednie zarządzanie subskrypcją; lub 6.17.2. przesłanie wiadomości e-mail na adres kontakt@bellyacompany.com, z podaniem danych zamówienia lub adresu e-mail użytego przy subskrypcji.
Szczegółowe zasady anulowania subskrypcji opisane są w Polityce anulowania dostępnej w Sklepie. BELLYA potwierdzi przyjęcie rezygnacji drogą elektroniczną.
6.18. Rezygnacja z subskrypcji zgłoszona z odpowiednim wyprzedzeniem przed zaplanowaną datą kolejnej dostawy skutkuje tym, że kolejna płatność nie zostanie pobrana. Jeśli rezygnacja zostanie zgłoszona już po rozpoczęciu przygotowywania danej dostawy do wysyłki, ta konkretna dostawa może zostać zrealizowana i opłacona, a subskrypcja zostanie zakończona od kolejnego okresu rozliczeniowego. Powyższe pozostaje bez wpływu na przysługujące Klientowi, będącemu konsumentem, prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży danej dostawy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z sekcją 11 Regulaminu.
6.19. Postanowienia sekcji 9 (Reklamacje) oraz sekcji 11 (Odstąpienie od umowy) niniejszego Regulaminu stosuje się odpowiednio do każdej pojedynczej dostawy realizowanej w ramach subskrypcji.
7. WARUNKI PŁATNOŚCI I DOWÓD ZAKUPU
7.1. BELLYA udostępnia Klientowi różne sposoby płatności z tytułu Umowy sprzedaży, w tym w szczególności te opisane w pkt 6.5.4 oraz dostępne w formularzu składania Zamówienia.
7.2. Sposoby płatności dostępne dla danego zamówienia mogą się różnić w zależności od jego zakresu, w szczególności od wartości Zamówienia. Klient otrzyma informacje o dostępnych metodach płatności przed złożeniem Zamówienia.
7.3. Rozliczenia transakcji przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem upoważnionych serwisów działających na podstawie odrębnych umów.
7.4. Złożenie zamówienia bez jednoczesnego dokonania płatności jest niemożliwe.
7.5. BELLYA przekaże Klientowi dowód zakupu w formie elektronicznej lub dokumentowej. Klient wyraża zgodę, aby dowód zakupu został sporządzony i przesłany na podany przez niego w trakcie składania Zamówienia adres e-mail.
8. DOSTAWA PRODUKTÓW
8.1. Dostawa Produktu dostępna jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, w zakresie każdorazowo wskazanym przed złożeniem Zamówienia. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem InPost S.A. (w tym do wybranego automatu paczkowego) lub DPD Polska Sp. z o.o.
8.2. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa sprzedaży stanowi inaczej. BELLYA może wprowadzić szczególne warunki oraz sposoby dostawy, w szczególności ustalić, od jakiej kwoty Zamówienia obowiązywać będzie darmowa dostawa. Koszty dostawy Produktu są wskazywane Klientowi w chwili wyrażenia przez Klienta woli związania się Umową sprzedaży.
8.3. Na łączny termin dostawy składa się czas przygotowania Zamówienia do wysyłki przez BELLYA oraz czas doręczania Produktu do wskazanego miejsca dostawy.
8.4. Termin dostawy Produktu do Klienta zazwyczaj wynosi do 1-3 Dni Roboczych, chyba że w opisie danego Produktu lub w trakcie składania Zamówienia podano inny termin.
8.5. Czas przygotowania Zamówienia do wysyłki przez BELLYA jest każdorazowo prezentowany na podstronie danego Produktu i liczony jest od dnia zawarcia Umowy sprzedaży - Potwierdzenia Zamówienia przez BELLYA.
8.6. Do powyższego czasu należy doliczyć czas doręczania Produktu przez danego przewoźnika, który uzależniony jest od wybranej przez Klienta formy dostawy i jest każdorazowo prezentowany na podstronie danego Produktu i na stronie zawierającej formularz Zamówienia.
9. REKLAMACJE
9.1. BELLYA odpowiada wobec Klientów za sprzedane Produkty zgodnie z prawem, w tym z ustawą o prawach konsumenta, która określa zasady w przypadku niezgodności Produktu z umową dla konsumentów oraz przedsiębiorców, do których stosuje się przepisy dotyczące konsumentów.
9.2. Odpowiedzialność BELLYA w stosunku do Klientów, którzy nie są ani konsumentami, ani przedsiębiorcami, do których stosuje się przepisy dotyczące konsumentów, z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne jest wyłączona.
9.3. BELLYA ma obowiązek dostarczyć Produkt wolny od wad i zgodny z umową sprzedaży.
9.4. BELLYA rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie żądania Klienta wskazanego w reklamacji.
9.5. BELLYA jest w szczególności odpowiedzialny wobec Klientów będących konsumentami lub przedsiębiorcami, do których stosuje się przepisy dotyczące konsumentów, za niezgodność Produktów z Umową sprzedaży istniejącą w chwili jego dostarczenia i ujawnioną w ciągu dwóch lat od tej chwili.
9.6. Klient może zażądać naprawy lub wymiany Produktu niezgodnego z umową w celu doprowadzenia do zgodności towaru z umową. Jeśli wybrany sposób doprowadzenia do zgodności towaru z umową jest niemożliwy lub wiąże się z nadmiernymi kosztami dla BELLYA, BELLYA może:
9.6.1. wymienić Produkt, jeśli Klient zażądał naprawy, lub 9.6.2. naprawić Produkt, jeśli Klient zażądał wymiany.
9.7. W przypadkach wskazanych w pkt 9.6 powyżej Klient udostępnia BELLYA Produkt podlegający naprawie lub wymianie na koszt BELLYA. BELLYA naprawia lub wymienia Produkt w rozsądnym czasie od chwili, kiedy Klient poinformował BELLYA o niezgodności Produktu i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. BELLYA ponosi koszt naprawy lub wymiany Produktu. Każdorazowo przy przedstawieniu przez Klienta żądania, o którym mowa w pkt 9.6 powyżej, BELLYA informuje Klienta o metodzie odebrania Produktu w wiadomości e-mail wraz z informacjami dotyczącymi sposobu odebrania Produktu przez BELLYA.
9.8. W przypadku, gdy naprawa lub wymiana są niemożliwe lub nadmiernie kosztowne, BELLYA może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową sprzedaży. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wszystkie okoliczności sprawy, w szczególności znaczenie braku zgodności Produktu z Umową sprzedaży, wartość Produktu oraz nadmierne niedogodności dla konsumenta powstałe wskutek zmiany sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z umową.
9.9. W przypadku odmowy doprowadzenia Produktu do zgodności z Umową sprzedaży Klient ma prawo zgłosić inne żądanie - tj. oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy, jeśli:
9.9.1. BELLYA odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową zgodnie z pkt 9.8 powyżej; 9.9.2. BELLYA nie doprowadził Produktu do zgodności z umową; 9.9.3. brak zgodności Produktu z umową występuje nadal, mimo że BELLYA próbował doprowadzić Produkt do zgodności z umową; 9.9.4. brak zgodności Produktu z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania ze środków ochrony określonych w pkt 9.6 powyżej; 9.9.5. z oświadczenia BELLYA lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
9.10. Obniżona cena musi pozostawać w takiej proporcji do ceny Produktu, w jakiej wartość Produktu zgodnego z Umową sprzedaży pozostaje do wartości Produktu niezgodnego z Umową sprzedaży. BELLYA zwraca Klientowi kwotę należną w ramach obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o obniżeniu ceny.
9.11. Klient nie może odstąpić od Umowy sprzedaży i żądać zwrotu ceny za Produkt, jeśli niezgodność Produktu z Umową sprzedaży nie jest istotna. Domniemywa się, że brak zgodności Produktu z Umową sprzedaży jest istotny.
9.12. W razie odstąpienia od Umowy sprzedaży zgodnie z niniejszą sekcją 9, BELLYA odbiera Produkt od Klienta na własny koszt. BELLYA zwraca Klientowi cenę Produktu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Produktu lub dowodu odesłania Produktu.
9.13. Jeśli niezgodność Produktu z Umową sprzedaży dotyczy tylko niektórych Produktów dostarczonych na podstawie Umowy sprzedaży, Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży tylko w odniesieniu do tych Produktów. Wyjątkiem jest sytuacja, w której Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży wszystkich Produktów, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać od Klienta, żeby zgodził się zatrzymać wyłącznie Produkty zgodne z Umową sprzedaży.
9.14. BELLYA zwraca cenę takim samym sposobem zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie powoduje dla niego żadnych kosztów.
9.15. BELLYA odpowiada za niezgodność Produktu z Umową sprzedaży, która istniała w chwili dostarczenia Produktu i została ujawniona w ciągu dwóch lat od chwili dostarczenia Produktu, chyba że termin przydatności do użycia jest dłuższy.
9.16. BELLYA nie odpowiada za niezgodność Produktu z Umową sprzedaży, jeśli Klient najpóźniej w chwili zawarcia Umowy sprzedaży dostał wyraźną informację o tym, że nabywany Produkt jest niepełnowartościowy (np. Produkt z uszkodzeniami, brakami, itp.) i Klient zaakceptował brak konkretnej cechy Produktu.
10. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
10.1. Klient może skorzystać z pozasądowych metod reklamacji i dochodzenia roszczeń, o których mowa w ustawie o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.
10.2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych odpowiednich podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, w tym w szczególności na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
10.2.1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php 10.2.2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php 10.2.3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php
10.3. Klient będący konsumentem posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
10.3.1. Klient uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej; 10.3.2. Klient uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego lub koncyliacyjnego w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporu między Klientem a BELLYA.
10.4. Klient może również złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en. Platforma stanowi także źródło informacji na temat form pozasądowego rozstrzygania sporów mogących powstać pomiędzy przedsiębiorcami i konsumentami.
10.5. Klient może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem a BELLYA, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
11. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
11.1. Konsument, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przez przepisy prawa, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
11.2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku Umowy sprzedaży, która obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, partii lub części.
11.3. Do zachowania terminu wystarczy złożenie przez Klienta oświadczenia BELLYA przed jego upływem. Klient może złożyć jakiekolwiek jednoznaczne oświadczenie, w którym poinformuje o swoim odstąpieniu od Umowy sprzedaży. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży może zostać złożone:
11.4.1. pisemnie na adres: BELLYA, UL. AUGUSTYNA SZAMARZEWSKIEGO 21/2, 60-514 POZNAŃ, POLSKA; 11.4.2. poprzez przesłanie wiadomości e-mail (np. załączając skan podpisanego oświadczenia o odstąpieniu umowy) na adres: kontakt@bellyacompany.com.
11.5. Oświadczenie może, ale nie musi zostać złożone z wykorzystaniem formularza odstąpienia, który stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. BELLYA zachęca do składania oświadczeń na wzorze stanowiącym załącznik nr 1 do Regulaminu.
11.6. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy BELLYA ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy, zwrócić Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy Produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie). Jeśli Klient decyduje się zatrzymać część zamówienia i zwrócić tylko niektóre Produkty objęte zamówieniem, koszt dostawy nie zostanie zwrócony.
11.7. BELLYA dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
11.8. Jeżeli BELLYA nie zaproponowała, że odbierze Produkt od Klienta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11.9. Klient ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży, zwrócić Produkt BELLYA, chyba że BELLYA zaproponowała, że sama odbierze Produkt. Klient może zwrócić Produkt w następujący sposób:
11.9.1. wysyłkowy - poprzez odesłanie Produktu przed upływem terminu na adres BELLYA wskazany w definicji, lub 11.9.2. za pośrednictwem wskazanego przez BELLYA kuriera, jeśli BELLYA zaproponuje, że odbierze Produkt samodzielnie;
w miarę możliwości Klient powinien dołączyć również dowód zakupu Produktu.
11.10. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
11.11. Klient ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, przy czym przy dokonaniu zwrotu Produktu z wykorzystaniem sposobu, o którym mowa w pkt 11.9.2, Klient nie ponosi kosztów przesyłki kurierskiej. BELLYA może w ramach akcji promocyjnej zaproponować Klientowi odbiór zwracanych Produktów od Klienta.
11.12. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów:
11.12.1. w której przedmiotem świadczenia jest Produkt dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; 11.12.2. w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
12. LICENCJE
12.1. Wyłączne prawa do Contentu udostępnianego lub umieszczanego w ramach Sklepu przez BELLYA lub jego kontrahentów, w szczególności prawa autorskie, nazwa Sklepu (znak towarowy), wchodzące w jego skład elementy graficzne, oprogramowanie oraz prawa w zakresie baz danych podlegają ochronie prawnej i przysługują BELLYA lub podmiotom, z którymi BELLYA zawarła odpowiednie umowy. Klient jest uprawniony do korzystania z ww. Contentu nieodpłatnie w ramach Sklepu i jedynie w celu korzystania ze Sklepu. Wykorzystywanie Contentu w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej, uprzedniej zgody, udzielonej przez uprawniony do tego podmiot, na piśmie pod rygorem nieważności.
12.2. Klient, korzystając z prawa do sformułowania opinii, o którym mowa w sekcji 5 niniejszego Regulaminu, udziela BELLYA niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, utrwalanie w pamięci komputera, zmienianie, usuwanie, uzupełnianie, wykonywanie publiczne, wyświetlanie publiczne, zwielokrotnianie i rozpowszechnianie (w szczególności w Internecie) treści tej opinii, na terytorium całego świata, przy czym BELLYA nie jest zobowiązana do udostępnienia każdej opinii. Prawo to obejmuje uprawnienie do udzielania sublicencji w zakresie uzasadnionym realizacją Umowy o korzystanie z serwisu (w tym funkcjonowaniem i rozwojem Sklepu), a także upoważnienie do wykonywania samodzielnie lub za pomocą podmiotów trzecich praw zależnych w zakresie opracowania, dostosowywania, przerabiania i tłumaczenia utworu w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych. W zakresie, w którym Klient nie jest uprawniony do udzielania licencji, o których mowa w niniejszym pkt 12.2, Klient zobowiązuje się uzyskać dla BELLYA takie odpowiednie licencje.
13. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
13.1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane przez BELLYA jako administratora danych osobowych.
13.2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne w celu korzystania z określonych usług elektronicznych oraz zawarcia Umowy sprzedaży.
13.3. Dodatkowe wyjaśnienia dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.
14. ROZWIĄZANIE UMOWY PRZEZ BELLYA, ZMIANA REGULAMINU
14.1. BELLYA może w każdym czasie rozwiązać Umowę o korzystanie z serwisu lub jakąkolwiek umowę licencji udzieloną na podstawie sekcji 12 Regulaminu z Klientem ze skutkiem natychmiastowym z ważnych przyczyn, w szczególności:
14.1.1. zmiany przepisów prawa regulujących świadczenie usług drogą elektroniczną przez BELLYA wpływającej na wzajemne prawa i obowiązki określone w umowie zawieranej pomiędzy Klientem a BELLYA lub zmiana interpretacji powyższych przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów, lub organów; 14.1.2. zmiany sposobu świadczenia usług spowodowana wyłącznie względami technicznymi lub technologicznymi (w szczególności aktualizacji wymagań technicznych wskazanych w niniejszym Regulaminie); 14.1.3. zmiany zakresu lub świadczenia usług, do których stosują się postanowienia Regulaminu, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie przez BELLYA dotychczasowych funkcjonalności, lub usług objętych Regulaminem.
14.2. BELLYA swoje oświadczenie w zakresie określonym w pkt 14.1 powyżej wysyła na adres e-mail podany przez Klienta podczas złożenia Zamówienia lub informuje o tym na stronie Sklepu.
14.3. BELLYA może wypowiedzieć Klientowi Umowę o korzystanie z serwisu lub jakąkolwiek umowę licencji udzieloną na podstawie sekcji 12 Regulaminu ze skutkiem natychmiastowym lub odmówić mu dalszego prawa do korzystania ze Sklepu, jak również może ograniczyć jego dostęp do części lub całości usług elektronicznych, funkcjonalności Sklepu bądź Contentu, z ważnych powodów, tzn. w przypadku rażącego naruszenia przez Klienta niniejszego Regulaminu.
14.4. W przypadku, w którym BELLYA stwierdzi dopuszczenie się przez Klienta naruszenia, o którym mowa w pkt 14.3 powyżej, BELLYA poinformuje Klienta za pośrednictwem wiadomości elektronicznej przesłanej na adres e-mail podany przez Klienta o zastosowanym przez BELLYA ograniczeniu lub wypowiedzeniu umowy, czasie jego zastosowania (ograniczenie ma charakter czasowy) oraz o przyczynach jego zastosowania. BELLYA może stosować ograniczenia wielokrotnie, w przypadku kolejnych naruszeń, o których mowa w pkt 14.3. Zastosowanie przez BELLYA ograniczenia nie ma wpływu na uprawnienia przysługujące Klientowi zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
14.5. Regulamin oraz załączniki do Regulaminu stanowią wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 kodeksu cywilnego.
14.6. BELLYA może dokonać zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w przypadku wystąpienia przynajmniej jednej z poniżej wskazanych ważnych przyczyn:
14.6.1. zmiana przepisów prawa regulujących sprzedaż Produktów lub świadczenie usług drogą elektroniczną przez BELLYA wpływająca na wzajemne prawa i obowiązki określone w umowie zawieranej pomiędzy Klientem a BELLYA, lub zmiana interpretacji powyższych przepisów prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji lub zaleceń właściwych w danym zakresie urzędów, lub organów; 14.6.2. zmiana sposobu świadczenia usług spowodowana wyłącznie względami technicznymi lub technologicznymi (w szczególności aktualizacja wymagań technicznych wskazanych w niniejszym Regulaminie); 14.6.3. zmiana zakresu lub świadczenia usług, do których stosują się postanowienia Regulaminu, poprzez wprowadzenie nowych, modyfikację lub wycofanie przez BELLYA dotychczasowych funkcjonalności, lub usług objętych Regulaminem.
14.7. W przypadku dokonania zmian w Regulaminie BELLYA udostępni tekst jednolity Regulaminu poprzez publikację w Sklepie, co Strony uznają za wprowadzenie informacji o zmianie do środka komunikacji elektronicznej w taki sposób, żeby Klient mógł zapoznać się z jej treścią.
14.8. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie z dniem wskazanym przez BELLYA, przy czym nie wcześniej niż po upływie 14 dni od dnia opublikowania tekstu jednolitego Regulaminu po zmianach.
14.9. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Umowy sprzedaży zawarte przez Klienta i BELLYA przed zmianą Regulaminu.
14.10. BELLYA informuje Klientów za pośrednictwem powiadomień w Sklepie o rozpoczęciu bądź zakończeniu świadczenia usług elektronicznych, których czas zakończenia lub rozpoczęcia świadczenia został określony w Regulaminie. BELLYA może także przesłać Klientom wiadomości e-mail o rozpoczęciu bądź zakończeniu świadczenia usług elektronicznych, których czas zakończenia lub rozpoczęcia świadczenia został określony w Regulaminie.
15. KLIENCI NIEBĘDĄCY KONSUMENTAMI
15.1. Niniejsza sekcja Regulaminu oraz postanowienia w niej zawarte dotyczą wyłącznie Klientów niebędących konsumentami.
15.2. W wypadku Klientów niebędących konsumentami BELLYA może wypowiedzieć Umowę o korzystanie z serwisu lub jakąkolwiek umowę licencji udzieloną na podstawie sekcji 12 Regulaminu ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie Klientowi stosownego oświadczenia w dowolnej formie.
15.3. BELLYA przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej z Klientem niebędącym konsumentem w terminie 30 dni od dnia jej zawarcia. Odstąpienie od Umowy sprzedaży w tym wypadku może nastąpić bez podania przyczyny i nie rodzi po stronie Klienta niebędącego konsumentem żadnych roszczeń w stosunku do BELLYA.
15.4. Ani BELLYA, ani jej pracownicy, upoważnieni przedstawiciele i pełnomocnicy nie ponoszą odpowiedzialności wobec Klienta, jego podwykonawców, pracowników, upoważnionych przedstawicieli lub pełnomocników za wszelkie szkody, w tym utratę zysków, chyba że szkoda została spowodowana przez nich umyślnie.
15.5. W każdym przypadku ustalenia odpowiedzialności BELLYA, jej pracowników, upoważnionych przedstawicieli lub pełnomocników, odpowiedzialność ta w stosunku do Klienta niebędącego konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona w ramach pojedynczego roszczenia do kwoty 150 zł (słownie: sto pięćdziesiąt złotych).
15.6. Wszelkie spory powstałe pomiędzy BELLYA a Klientem niebędącym konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę BELLYA.
15.7. W odniesieniu do Klientów niebędących konsumentami BELLYA może dokonać zmiany Regulaminu w każdym czasie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
15.8. Postanowień pkt 15.1–15.7 powyżej nie stosuje się do Klientów będących przedsiębiorcami, do których stosuje się przepisy dotyczące konsumentów.
15.9. Przedsiębiorca, o którym mowa w pkt 15.8 powyżej, oświadcza w formularzu przesłanym do BELLYA lub w inny sposób, że zakupiony Produkt, a tym samym zawarta umowa sprzedaży, są bezpośrednio związane z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie posiadają one dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, w celu udowodnienia statusu przedsiębiorcy, do którego stosuje się przepisy dotyczące konsumentów.
16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
16.1. Regulamin obowiązuje od dnia 19.08.2026.
16.2. Umowy zawierane przez BELLYA zawierane są w języku polskim.
16.3. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej Umowy o korzystanie z serwisu następuje poprzez Sklep. Treść Regulaminu jest dostępna dla Klientów bezpłatnie pod następującym adresem URL: https://bellya.pl/policies/terms-of-service - skąd Klienci mogą w każdym czasie przeglądać, a także sporządzić jego wydruk.
16.4. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień zawieranej Umowy sprzedaży następuje poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego Zamówienia (obejmującego specyfikację Zamówienia). Treść Umowy sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Sklepu. Dowód zakupu zostanie przekazany za pośrednictwem wiadomości e-mail lub w formie papierowej (w przesyłce zawierającej Produkt).
16.5. BELLYA zapewnia środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych funkcjonalności lub usług na podstawie Umowy o korzystanie z serwisu. Korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami dotyczącymi przekazywania danych poprzez Internet, takimi jak ich rozpowszechnienie, utrata lub uzyskiwanie do nich dostępu przez osoby nieuprawnione.
16.6. BELLYA informuje, że korzystanie ze Sklepu za pośrednictwem przeglądarki internetowej może być związane z koniecznością poniesienia kosztów połączenia z siecią Internet (opłata za przesyłanie danych), zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Klient.
16.7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
16.8. Wybór prawa polskiego na podstawie niniejszego Regulaminu nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy pomiędzy BELLYA a konsumentem, na mocy prawa, które zgodnie z właściwymi regulacjami byłoby właściwe w przypadku braku wyboru.
16.9. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać żadnych praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, a wszelkie ewentualne wątpliwości należy rozwiązywać na korzyść konsumenta.
Załącznik nr 1
Miejscowość, Data
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa
Numer Zamówienia: _______________________________
Imię i nazwisko konsumenta: _______________________________
Adres: _______________________________
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
BELLYA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ UL. AUGUSTYNA SZAMARZEWSKIEGO 21/2, 60-514 POZNAŃ kontakt@bellyacompany.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów / umowy dostawy następujących towarów:
Zwrot płatności nastąpi automatycznie tym samym sposobem, jakiego użyłeś/-aś przy płatności (np. na kartę lub przez BLIK) - nie musisz nic dodatkowo wypełniać.
Wypełnij poniższe pole TYLKO jeśli chcesz, aby zwrot nastąpił w inny sposób niż pierwotna metoda płatności (np. na rachunek bankowy):
Numer rachunku bankowego (opcjonalnie): _______________________________
Data odbioru zamówienia: _______________________________
(*) Niepotrzebne skreślić.
BELLYA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ul. Augustyna Szamarzewskiego 21/2, 60-514 Poznań REGON: 545234457 NIP: 7812114163 KRS: 0001253481 kontakt@bellyacompany.com
